Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntar una junta directiva antes de decidirse
Si tu duda no está aquí, escríbenos — la añadimos.
¿Cuánto cuesta MusicalTop?
El plan Piano es gratuito hasta 30 músicos, para siempre. Los planes Forte y Tutti son de pago; el importe exacto está todavía en fase de decisión y se publicará en la página de precios antes de cobrar a la primera agrupación — la estructura de tramos ya es la definitiva.
¿Podemos cobrar la cuota por Bizum aunque no tengamos TPV virtual?
Sí. Sin TPV virtual propio de la agrupación — el caso más habitual — MusicalTop registra el Bizum como cobro manual conciliable: la tesorería marca en el móvil que ha recibido el pago y queda reflejado igual en la cuenta del socio. La integración directa de Bizum solo está disponible si la agrupación tiene TPV virtual propio.
Tenemos socios menores de edad. ¿Cómo lo gestiona MusicalTop?
Un socio menor de 14 años se da de alta con el consentimiento registrado de su tutor y la aprobación de la junta directiva o dirección, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD. Sus datos de contacto quedan minimizados por defecto: solo junta, dirección o su propio tutor pueden verlos.
¿Podemos migrar desde nuestro Excel actual?
Sí, es el punto de partida más habitual. La ficha de socio admite los mismos campos que suele tener una hoja de cálculo de banda o coro (instrumento, cuerda, cuota, contacto); migrar el padrón lleva típicamente una tarde de trabajo, no semanas.
¿Dónde se alojan nuestros datos?
En servidores dentro de la Unión Europea. Cada agrupación es responsable del tratamiento de los datos de sus propios socios y MusicalTop actúa como encargado, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD — el detalle completo está en la política de privacidad.
¿Las herramientas de músico (metrónomo, afinador, sonómetro) ya están disponibles?
Todavía no. Están en el mapa de producto pero aún no se han construido — preferimos decirlo así de claro en vez de anunciar algo que hoy no podrías usar.
¿Hay permanencia o compromiso mínimo?
No. El plan Piano es gratuito sin tarjeta, y los planes de pago no tienen permanencia — puedes cambiar de plan cuando cambie el tamaño de tu agrupación.
¿Qué pasa si nuestra conexión a internet falla en el local de ensayo?
La aplicación funciona sin cobertura: al instalarla, tus datos quedan también en el dispositivo, así que socios, calendario y particellas siguen visibles sin wifi. Los cambios se sincronizan en cuanto vuelve la conexión.
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¿Listos para tocar todos a la vez?
Da de alta tu agrupación hoy. Sin tarjeta, sin permanencia, con soporte en español de gente que entiende lo que es una cuerda de metal.
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